Ca agent de vânzări, instinctul dumneavoastră natural e să tratezi obiecțiile ca pe niște cereri de informații. Acest lucru are la bază un motiv întemeiat – multe obiecții apar deoarece eventualul dumneavoastră client nu este convins pe deplin de valoarea produsului dumneavoastră, și un pic de pregătire acoperi această gaură. Dar nu toate obiecțiile sunt […]
În timpul petrecut ca Director al Departamentului de Vânzări (eng. Sales Departament Representative), m-am concentrat pe dezvoltarea abilităților de ascultare care mă ajută să detectez, să internalizez și să procesez obiecții despre vânzări, spre deosebire de utilizarea răspunsurilor în scris și reactive menite să diminueze imprevizibilitatea. A fi capabil să internalizați rapid obiecțiile vă ajută
7 Scenarii Personalizate de a trata obiecțiile în vânzarea prin telefon Read More »
O reducere poate contribui la accelerarea unei tranzacții care se mișcă încet, creează fond comercial și vă poate oferi un avantaj atunci când solicitați concesii. Veți profita de aceste beneficii doar prin aplicarea de discount strategic și nu atunci când eventualul client solicită un discount. Atunci când îi promiteți unui eventual client un discount, înainte
9 modalități prin care să răspundeți atunci când un client solicită discount Read More »
Ai o listă de nume și de numere de telefon. Până la finalul zilei, trebuie să ai 100 de apeluri telefonice efectuate. Directorul tău de vânzări a ținut un discurs de încurajare în care v-a îndemnat să sunați cu încredere. Acum nu mai ai nevoie decât de un scenariu pentru apeluri „la rece”. Însă, înainte
Cel mai bun scenariu pentru apeluri „la rece” [Model] Read More »
Ai un plan de vânzări? Antreprenorii, directorii și managerii de vânzări știu foarte bine ce beneficii pot obține în urma redactării unor planuri de vânzări – indiferent dacă acestea se referă la compania, departamentul sau echipa lor. Dar ce este un plan de vânzări mai exact? Descarcă Gratuit Planul de Vânzări Ce este un plan
Cum îți poți crea un plan de vânzări: ghid și model Read More »
Începând cu anul acesta, au început să apară și la noi în țară amenzile pentru încălcări ale normelor GDPR. După UniCredit și World Trade Center, în intervalul 25 mai 2018 – 1 august 2019, au mai urmat 2 sancțiuni cu amendă, 29 de sancțiuni cu avertisment și 81 de măsuri corective. Dimensiunea companiei nu contează În
Ce „victime” a mai făcut GDPR-ul în România? Autoritatea împarte amenzi cu dărnicie Read More »
Mulți antreprenori apelează la servicii SEO pentru a-și promova afacerile, pe când alții preferă să meargă pe principiul că „merge și așa”. Tocmai de aceea, SEO poate fi de multe ori subevaluat. Acest fapt este foarte nefericit, deoarece prin intermediul SEO afacerile pot atrage mai mult trafic pe site și implicit mai multi clienți –
Cred că îți sunt cunoscute acele momente când mergi la restaurant și vrei să comanzi repede, iar chelnerul tot trage de timp și te frustrează. Ei bine, în mod similar, viteza lentă a site-ului poate duce la o clasare slabă în motorul de căutare, la un trafic mai redus și la o experiență negativă a
